Conclusões da auditoria realizada pelo Tribunal de Contas da União (TCU), em dezembro de 2025, sobre as fraudes digitais praticadas contra a população idosa apontam riscos crescentes de golpes para os aposentados/aposentadas. De acordo com o estudo, as operadoras de telefonia ainda não apresentaram respostas eficazes para conter práticas criminosas realizadas por meio da telefonia móvel. Não por acaso, 75% dos entrevistados declararam confiar pouco ou nada nessas empresas. Confira alguns dados:
- As ocorrências de golpes patrimoniais contra pessoas idosas aumentaram 248% entre 2021 e 2024;
- Em 2024, cidadãos com mais de 60 anos representaram 44% das vítimas de fraudes digitais no Brasil;
- De acordo com o TCU, 66% dos brasileiros acima de 60 anos utilizam a internet;
- A população idosa tornou-se um dos principais alvos das quadrilhas especializadas em crimes cibernéticos como frades envolvendo falsas mensagens de familiares, falsos sequestros, criminosos se passando por bancos ou operadoras de telefonia, além de pedidos para confirmação de códigos enviados por SMS ou WhatsApp.
DESAFIOS
SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES – Foram constatadas fragilidades como adulteração de números telefônicos, falhas no cadastramento e habilitação de chips, insuficiência no bloqueio de chamadas automáticas em massa e ausência de medidas específicas de proteção para as pessoas idosas.
INSUFICIÊNCIA DAS AÇÕES EDUCATIVAS – as iniciativas de conscientização são fragmentadas, descontínuas e muitas vezes utilizam canais digitais que não alcançam adequadamente esse público.
SETOR BANCÁRIO – dificuldades das instituições financeiras para detectar operações suspeitas, bloquear transações fraudulentas e reduzir os prejuízos sofridos pelos idosos.
Para o TCU, quando a transformação digital dos serviços avança sem educação tecnológica, acessibilidade e garantias de proteção, a tecnologia deixa de ampliar direitos e passa a criar novas barreiras.
Assegurar segurança e inclusão digital significa garantir cidadania plena para milhões de brasileiros idosos. Não sinta vergonha nem constrangimento, denuncie!
Assessoria de Comunicação
Fonte: Instituto Telecom/Marcello Miranda
23/06/2026 18:05:10
